点众小说自动扣费如何处理？详解关闭与投诉方式

点众小说自动扣费怎样处理？详解关闭与投诉方式

在使用点众小说App的经过中，一些用户可能会遇到自动扣费的难题。那么，点众小说自动扣费怎样处理呢？这篇文章小编将为大家提供详细的解决方案，帮助大家顺利关闭自动扣费功能。无论是想管理订阅费用，还是对扣费有疑问，这篇文章都能为你提供相应的操作指导。

一、点众小说自动扣费怎样关闭？

如果你不想每个月都被自动扣费，可以尝试下面内容几种技巧来关闭这项功能：

1. 通过App内部设置关闭

– 开门见山说，打开点众小说App，进入首页。

– 找到右下角的“我的”，点击进入你的个人中心。

– 在个人中心页中，找到“体系设置”选项并点击。

– 随后，进入“订购关系设置”，在这里你就能找到“取消自动购买下一章”的选项，点击它即可关闭自动扣费功能。

2. 联系客服进行关闭

– 如果你觉得自己动手有点困难，可以选择联系App客服。

– 同样是在个人中心页面，找到“联系客服”选项。

– 在客服页面中，选择“自动续费怎样关闭（微信）”或者相关的选项，按照提示操作即可完成取消。

二、点众小说自动扣费投诉指南

如果在关闭自动扣费经过中遇到难题，或者对点众小说的扣费方式有所疑问，可以通过下面内容方式进行投诉：

1. App内投诉

– 打开点众小说App，进入首页。

– 点击右下角的“我的”，进入个人中心。

– 找到“难题投诉”，填写相关的投诉内容并提交。

2. 向消费者协会投诉

– 如果在诉求未果的情况下，用户可以考虑向当地的消费者协会投诉。

– 消费者协会可提供投诉渠道及流程指导，帮助大家维护自己的合法权益。

3. 法律途径

– 根据相关法律，如果点众小说在自动扣费前未显著提醒消费者，很可能属于违法行为。

– 你可以要求商家进行退款，如协商不成，也可以考虑通过法律途径保障自己的权益。

三、注意事项

在关闭自动扣费和投诉时，有几点需要特别注意：

1. 保留证据：确保保留所有与自动扣费相关的截图和聊天记录，这对投诉很有帮助。

2. 理性维权：要保持冷静，不要心情化，理性地表达自己的诉求。

3. 了解法规：熟悉相关的法律法规，确保自己的维权行为合法。

说到底，点众小说自动扣费怎样处理并不复杂，只需要按照上述步骤进行操作。如果在使用App时遇到任何难题，欢迎大家结合投诉渠道，积极维护自己的权益。希望这些信息对无论兄弟们有所帮助，让你的阅读体验更加顺畅！